Introdução: O maior gargalo do Web3 não é a infraestrutura — é a experiência do usuário

A fase inicial do Web3 foi toda sobre inovação. Redes independentes foram lançadas com diferentes prioridades — velocidade, segurança, composabilidade e propriedade comunitária. Mas essa explosão de criatividade levou a um ecossistema fragmentado com falta de interoperabilidade, ferramentas inconsistentes e ativos e liquidez isolados.

O Web3 resolveu alguns desses problemas difíceis, mas um desafio ainda mina tudo: a experiência do usuário.

Estamos em um ponto de inflexão familiar, que espelha a evolução da internet primitiva. Hoje, usar um dApp parece como navegar na internet nos anos 90. A experiência de navegar por cadeias, carteiras, pontes, taxas de gás, protocolos e assinaturas continua desajeitada e alienante para o usuário médio. Essas não são apenas pequenas fricções, são barreiras à adoção.

A introdução do TCP/IP e dos navegadores web desbloqueou a internet e levou à adoção em massa.

O paradoxo é claro: enquanto a infraestrutura amadureceu, a experiência do usuário não. À medida que a validação institucional cresce; com ETFs de BTC e ETH ativos e estruturas regulatórias como o Ato GENIUS ganhando força, não é mais a infraestrutura que limita o alcance do cripto. É a usabilidade.

Uma Estrutura para Abstração de UX: Da Fricção à Fluidez

A abstração de UX é o processo de ocultar sistematicamente a complexidade subjacente das interações em blockchain dos usuários finais. Não se trata apenas de simplificar as coisas; trata-se de projetar sistemas que sejam inteligentes o suficiente para gerenciar a complexidade em nome do usuário. Assim como a internet evoluiu de endereços IP e linhas de comando para navegadores e aplicativos, o Web3 deve fazer a transição de frases-semente e assinaturas para interfaces contínuas orientadas por intenções.

Essa progressão se desenrola em três estágios de abstração, cada um representando um nível mais profundo de integração e um caminho mais claro em direção à usabilidade mainstream.

Nível 1: Melhorias de UX de Superfície

Na primeira etapa, os desenvolvedores se concentram em minimizar a fricção dentro do modelo mental existente do Web3. Espera-se que os usuários ainda entendam redes, carteiras e ativos, mas a interface é simplificada para reduzir a troca de contexto. Por exemplo, as exchanges descentralizadas agora comumente integram protocolos de bridge diretamente em sua interface, permitindo que os usuários transfiram ativos entre cadeias sem sair da plataforma.

Pancakeswap’s integração com múltiplas pontes com Celer, StarGate, DeBridge e mais

Carteiras como Phantom e Trust estão se expandindo além de seus ecossistemas nativos para oferecer acesso a múltiplas cadeias sob um único teto. Plataformas de rendimento como Superlend e Beefy agregam oportunidades através das redes, permitindo que os usuários comparem e aloque capital a partir de um painel unificado.

Oportunidades de Empréstimo Agregadas em Várias Redes no Superlend

No entanto, apesar desses avanços, a carga cognitiva permanece. Os usuários ainda precisam rastrear onde seus ativos estão, gerenciar tokens de gás para diferentes cadeias e entender as nuances específicas de cada rede. Esse nível de abstração melhora a interface, mas não transforma a experiência. O modelo mental fundamental de “este aplicativo está naquela cadeia” e “eu preciso fazer a ponte e trocar de cadeias” persiste.

Nível 2: Abstração da Camada de Execução

Na segunda etapa, a complexidade das interações Web3 começa a mudar da interface para a camada de execução. Os usuários não são mais responsáveis por entender ou orquestrar fluxos de trabalho multissolução e cross-chain. Em vez disso, eles definem uma ação desejada, e o aplicativo cuida do resto.

Isso é possível através de tecnologias como ERC-4337 e abstração de gás, que eliminam a necessidade de os usuários manterem tokens de gás nativos em cada cadeia com a qual interagem. Contratos inteligentes ou relayers de terceiros cobrem o custo, seja por meio de patrocínio ou mecanismos de taxas dinâmicas. Do ponto de vista do usuário, as transações simplesmente funcionam — não é mais necessário financiar manualmente carteiras em cadeias desconhecidas.

Integração do Zerolend Paymaster para permitir o pagamento de gás em múltiplos tokens

As redes de solucionadores levam isso adiante ao introduzir uma arquitetura baseada em intenção. Em vez de interagir com protocolos individuais, os usuários expressam um resultado — como trocar um token ou fazer a ponte de ativos — e solucionadores concorrentes determinam o caminho de execução mais eficiente. Esse modelo é exemplificado por redes como Enso, Aori e Khalani, que alimentam aplicações cross-chain com preços melhorados e velocidade de execução.

Troca entre Cadeias no Debridge

Novos padrões de token também desempenham um papel fundamental. Soluções como OFT da LayerZero, CCT da Chainlink e NTT da Wormhole simplificam a interoperabilidade de tokens entre cadeias usando mecanismos de queima e mintagem, mitigando os riscos de fragmentação de liquidez e desvinculação.

Embora esses desenvolvimentos reduzam significativamente a complexidade do fluxo de trabalho, o usuário ainda está ciente de que está utilizando um sistema blockchain. Eles devem assinar transações, gerenciar carteiras e entender que algumas ações podem falhar devido a problemas de rede subjacentes. A abstração foi mais a fundo na pilha, mas não desapareceu.

Nível 3: Abstração Completa do Conceito

A terceira e mais avançada camada de abstração de UX elimina a necessidade de os usuários pensarem em blockchains por completo. Neste nível, o conceito de cadeias, gás e carteiras não é mais visível. A experiência reflete a simplicidade da Web2 — os usuários agem e os resultados são entregues.

Este é o domínio emergente das supercarteiras e agentes centrados na intenção. Plataformas como NEAR Wallet, Particle Network, Turnkey e OneBalance oferecem infraestrutura de carteira inteligente que abstrai a gestão de chaves privadas, permite logins sociais ao estilo Web2 e agrega os saldos dos usuários em diferentes cadeias. A carteira da OKX exemplifica essa abordagem ao integrar transações sem gás e suporte a múltiplas cadeias em uma única interface intuitiva.

Uma inovação particularmente promissora são as Assinaturas de Cadeia do NEAR Protocol, que permitem que os usuários assinem transações em várias blockchains a partir de uma única conta NEAR. Usando computação multipartidária (MPC), essa arquitetura elimina a necessidade de os desenvolvedores redeployarem contratos em diferentes cadeias ou construírem lógica de assinatura específica para cada cadeia.

Plataformas de Finanças Descentralizadas com Inteligência Artificial (DeFAI) como Griffain e HeyAnon estão criando interfaces pioneiras onde os usuários podem expressar objetivos em linguagem natural — "stake minha USDC para rendimento em SOL" — e solucionadores executam as etapas necessárias nos bastidores. Esses sistemas utilizam carteiras delegadas e chaves de sessão para eliminar a necessidade de aprovações de transações repetidas.

Juntamente com a pilha de tecnologia mencionada nos Níveis 1 e 2, essas carteiras inteligentes e aplicativos habilitados para IA permitem o mais alto nível de abstração de UX atualmente possível.

Ainda assim, mesmo nesse nível, a abstração não é absoluta. Se uma carteira inteligente ainda não suporta uma cadeia específica, a experiência pode se degradar rapidamente. Plataformas habilitadas por IA podem ainda exigir que os usuários tenham algum entendimento dos princípios financeiros envolvidos. Além disso, desenvolvedores e protocolos frequentemente otimizam para ecossistemas específicos, o que pode introduzir barreiras sutis mesmo em interfaces agnósticas à cadeia.

Para superar essas limitações, os desenvolvedores devem adotar uma nova mentalidade — projetar experiências que priorizem resultados em vez de infraestrutura e construir para a universalidade em vez de ficar preso a um ecossistema.

Por que a Abstração de UX é o Futuro do Web3

A abstração é uma necessidade estrutural para que o crypto escale. A próxima onda de usuários não aprenderá a usar blockchains. Eles esperarão usar aplicações, e essas aplicações devem ser inteligentes o suficiente para gerenciar a complexidade de forma invisível, segura e confiável.

A abstração permite essa mudança, pois quebra as barreiras entre protocolos e cadeias, remove a ginástica mental de gerenciar gás e chaves, e alinha a experiência do usuário em cripto com as expectativas estabelecidas pelos produtos modernos do Web2. Assim como TCP/IP e HTTP possibilitaram a adoção em massa da internet, a abstração da experiência do usuário é o requisito em nível de aplicação que permitirá a adoção em massa do Web3.

Importante, a abstração não é uma solução única para todos. Usuários nativos de criptomoedas podem ainda valorizar o controle detalhado e a composibilidade, enquanto os novatos preferem simplicidade. Apoiar múltiplos níveis de abstração garante que a Web3 possa escalar de forma inclusiva — sem alienar nenhum dos grupos.

O Caminho à Frente

A direção é clara: o futuro do Web3 é sem cadeias. Mas a jornada até lá exige mais do que avanços tecnológicos. Exige uma nova mentalidade — uma onde os desenvolvedores projetam para resultados, não apenas protocolos; onde as carteiras se tornam agentes; e onde a experiência do usuário não é mais um pensamento posterior, mas a fundação.

Com as abstrações corretas, os usuários não precisarão mais entender blockchains para usá-los. Eles apenas agirão — e o dApp entregará.

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